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こんにちは！

ライクスタッフィング（人材派遣会社）介護担当の沓澤です。

今回も私が実際に老人ホームに伺い、サービスや働く人の思いなどをお届けします！

前回の『フェリエ ドゥ 高座渋谷』に続いて今回は、『サンライズ・ヴィラ 伊勢原』にお邪魔しました！

『サンライズ・ヴィラ 伊勢原』の詳細はこちら

こちらのホームは小田急小田原線「伊勢原」駅より徒歩5分の好立地。

「伊勢原」駅のすぐ近くには商業施設があり、施設の目の前にはコンビニもあるので休憩中やお仕事終わりのお買い物にも便利です♪

今回お話を伺うのは、施設長の松島さんです。

宜しくお願い致します！

館内見学！

ホームは地上5階建てとなっており、全て個室で55名の方がお住まいいただけます。各フロアの構成は大まかに以下の通りです。

こちらの1階のリビング(食堂兼機能訓練室)では、毎朝恒例のラジオ体操中です！

｢こうやって入居者様皆さんが集まれる部屋があるのはうちの良い所ですね。

離床して体を動かしてもらうことを目的に、毎日ラジオ体操を行っています。

職員も一生懸命やっているので、入居者様も頑張ってくださっています！

職員が考えるレクリエーションをしたり、ボランティアの方が来ることもあります。｣

こちらは屋上です。

入居者様に外気を吸っていただくため、9:30〜16:30の間は開放しています。

入居者様がつまずかないようあえて何も置いていないそうです。

晴れた日は富士山も見えるそうですよ！雨女ですみません！(泣)

職員間のチームワーク

続いて『サンライズ・ヴィラ 伊勢原』で働く職員さんに関して伺いました。

Q.職員さんはどういった方が多いのでしょうか？

A.｢年齢層は幅広いですが、若い方も多いです。

オープニングから勤めてくれている方も数名いたりと、定着率は良いですね。男性は3割くらいかな。｣

Q.若い方が多いと、職員さん全体に良い影響などはありますか？

A.｢そうですね、馴れ合いではないですが仲は良く、仲間意識が高いと思います。良いチームワークで入居者様にも接することが出来ています。

また、4人程介護福祉士の資格を取るために勉強中です。皆で合格するぞ！とお互いを高め合える雰囲気がありますね。｣

特に介護のような専門性の求められる職場では、お互いを高め合える仲間がいることは重要ですね！

職員さんの離職率が低い秘密？

Q.先程職員さんの定着率が良いというお話がありましたが、ズバリ！高い定着率を誇る秘訣は何ですか？

A.｢うーーーん……特にないです(笑)｣

！？！

本当ですか…？

A.｢うーん、なんだろうなぁ…、私として意識していることは声がけくらいですかね。お客様と同時に、職員にも話をするようにしています。

また、例えば依頼されたことはすぐに取り掛かる、進捗状況も逐一伝えるなど、とにかくアクションを起こすようもしています。頼みごとに対して全然動いてくれない人にはついて行きたくないでしょう？｣

インタビュー中も、職員さんの男女比を尋ねると松島さんはすぐに事務所へ行って具体的な人数を確認してきてくださいました。

こういった迅速で誠実な対応をしてくださる所が、低い離職率や高い入居率の秘密の一つだと感じました(*^^*)

終わりに〜施設長の思い〜

｢日頃職員にも言っていますが、私はこのホームを、自分の身内や知り合いに紹介したくなるホームしたいと思っています。そういう風に接していたら、間違った対応はまず取らないと思うんです。

特にこのホームは24時間看護士が常駐し、お看取りまで行っています。入居者様に少しでも心残りがないよう過ごしていただきたいのです。｣

松島さんの思いが浸透しているからこそ、現在ホームは満室になるほど人気なのではないでしょうか。

また今回の取材では、職員さんのお話を嬉しそうにする松島さんのお姿が印象的でした。

松島さん、貴重なお話をありがとうございます！

皆さんもお付き合いいただきありがとうございます。

また近いうちにお会いしましょう(^^)/

〜追記〜

下記は私や先輩方がレポートした記事です。

是非見てみてくださいね☆

『サンライズ・ヴィラ 春日部』編①
『サンライズ・ヴィラ 春日部』編②

『フェリエ ドゥ 高座渋谷』編

『サンライズ・ヴィラ 西葛西』編

『サンライズ・ヴィラ 藤沢羽鳥』編